{"name":"경기도_콜센터운영실적 집계현황","description":"경기도 콜센터의 운영실적에 대한 응대콜, 발신콜, SNS, MMS, 카카오톡, 채널인입콜수, 응대콜백수 등의 처리실적 집계현황입니다. (※2014년 11월01일 09시부터 카카오톡 상담 서비스 개시(2015년7월31일 24시 상담종료) / 2012년 08월01일 09시부터 MMS상담 서비스 개시 / 2012년 04월12일부터 ggsmart 120 페이스북 민원상담 개시/ 2011년 04월11일부터 경기스마트120(ggsmart120) 트위터 상담)","url":"https://www.data.go.kr/data/15122788/fileData.do","keywords":["민원,상담,문의"],"license":"https://data.go.kr/ugs/selectPortalPolicyView.do","dateCreated":"2023-09-13","dateModified":"2023-09-13","datePublished":"2023-09-13","creator":{"name":"경기도","contactPoint":{"contactType":"AI미래행정과","telephone":"+82-03180082895","@type":"ContactPoint"},"@type":"Organization"},"@context":"https://schema.org","@type":"Dataset"}